Mes démarches RH en 1 clic ! J’envoie ma demande, je suis les étapes de son traitement, ma relation avec mon service RH est simplifiée !

Traçabilité des échanges, 100 % de taux de réponse, baisse du temps de réponse moyen, simplification des tâches pour les services métier du rectorat…Pour renforcer le lien entre les personnels et les services académiques, la plateforme numérique Colibris, est déployée dans toutes les académies et répond à l'engagement 6 du Grenelle de l'éducation : "construire un lien direct entre les personnels et les services administratifs". La plateforme vise à dématérialiser et à faciliter les démarches des utilisateurs grâce à un accès plus simple, via PC, tablette ou mobile.

Enseignants, personnels de direction, personnels administratifs, personnels médico-sociaux... : la plateforme Colibris vous permet d'effectuer l'ensemble de vos démarches en ligne. Vous serez orienté, en fonction de votre profil, vers vos demandes (mouvement, mutation, recours, avancement, recrutement…) qui seront directement transmises au service académique correspondant. L’outil intègre l’intelligence artificielle de manière à vous guider vers le bon formulaire ou à repréciser sa demande. Les algorithmes permettent également de diriger le message vers le bon interlocuteur et de le renvoyer vers son chef de service s’il est absent. Un tableau de bord permet aux chefs de service de suivre les demandes et les réponses gérées par les personnels de l’académie, d’avoir un aperçu sur les temps de réponse, et conserver une traçabilité des demandes. Cette plateforme permet :

• un meilleur suivi et une traçabilité des demandes ;
• un taux de réponse de 100 %, en le faisant de façon dématérialisée (le premier confinement a fortement accéléré cette démarche de dématérialisation) ;
• une amélioration considérable du temps de réponse des demandes.
   

→ par exemple, je demande mon remboursement forfaitaire pour la protection sociale complémentaire en ligne sur Colibris
Découvrez la page dédiée à la protection sociale complémentaire : un remboursement mensuel pour les agents de l’État et retrouvez-y la démarche pas à pas à effectuer sur Colibris.